Accueil/Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
En bref
Cette page explique quelles données sont recueillies sur hotels-gruissan.com, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
- Le site n’a ni formulaire, ni compte client, ni newsletter : vous nous contactez par téléphone ou par email.
- Les réservations se font sur la plateforme eviivo, qui a sa propre politique de confidentialité.
- La fréquentation est mesurée avec Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies. Aucun outil de publicité.
- Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.
Responsable du traitement
HOTEL PHOEBUS GARDEN & SPA, société par actions simplifiée (SAS), 26 boulevard de Planasse, 11430 Gruissan, France. Email : hotelphoebus.gruissan@gmail.com. Téléphone : 06 82 49 84 81.
Quelles données, pour quoi faire
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Mesure d’audience (Google Analytics, seulement avec votre accord) | Pages vues, durée de visite, type d’appareil et de navigateur, ville approximative, identifiant de cookie | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 82 de la loi Informatique et Libertés), retirable à tout moment | Cookies : 13 mois au plus ; données de navigation : 14 mois |
| Répondre à vos demandes (email, téléphone) | Nom, coordonnées, contenu de votre demande | Mesures prises à votre demande avant un contrat (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier échange |
| Devis groupes et séminaires | Nom, société, coordonnées, détails de l’événement | Mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b) | 3 ans après le dernier échange, puis 10 ans pour les pièces comptables si un contrat est conclu |
| Sécurité et sauvegardes du site | Adresse IP, date, page demandée, navigateur (journaux du serveur) ; copies de sauvegarde du site | Intérêt légitime : sécurité du site et prévention des abus (art. 6.1.f) | 12 mois maximum pour les journaux ; sauvegardes remplacées au fil de leur rotation |
Réservations en ligne
Le bouton « Réserver » vous emmène sur la plateforme eviivo (via.eviivo.com). Les données saisies pour réserver (identité, coordonnées, dates, paiement) sont traitées par l’hôtel et par eviivo pour gérer votre séjour. La politique de confidentialité et la gestion des cookies d’eviivo s’appliquent sur cette plateforme.
Cookies et traceurs
Mesure d’audience (Google Analytics). Le site utilise Google Analytics 4, installé par l’extension Site Kit de Google. Rien n’est déposé sans votre accord : à votre première visite, un bandeau vous laisse le choix entre « Accepter » et « Continuer sans accepter », aussi simple l’un que l’autre. Si vous acceptez, Google Analytics dépose des cookies (_ga, _ga_*) conservés 13 mois au plus. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n’est déposé : Google reçoit seulement des signaux anonymes, sans identifiant. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le bouton 🍪 en bas de l’écran ou le lien « Cookies » du pied de page.
Des cookies techniques, indispensables au fonctionnement du site, peuvent aussi être utilisés sans votre accord : mémorisation de la langue choisie (pll_language, extension Polylang) et cookies de l’espace d’administration. Votre choix pour les cookies est mémorisé dans votre navigateur (stockage local, clé « phb-consent »).
Liens vers d’autres services
Le site contient de simples liens vers Google Maps (itinéraire) et vers les sites des bars et restaurants à proximité. Rien n’est chargé depuis ces services tant que vous ne cliquez pas. Une fois sur leur site, leurs propres règles de confidentialité s’appliquent.
Qui reçoit vos données
Vos données sont lues par l’équipe de l’hôtel. Elles passent aussi par des prestataires techniques :
- OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du site, serveurs en France ;
- Google Ireland Limited (Dublin, Irlande) : mesure d’audience, seulement avec votre accord. Des données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis et de clauses contractuelles types ;
- eviivo : plateforme de réservation (voir sa politique de confidentialité) ;
- Le Petit Cosmonaute, qui a réalisé le site, peut y accéder pour sa maintenance technique, sans exploiter vos données.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à hotelphoebus.gruissan@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, l’administration est protégée et des sauvegardes régulières sont réalisées.
Mineurs
Le site ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs. Un mineur de moins de 15 ans ne peut consentir seul aux cookies de mesure d’audience.
Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si un nouvel outil est ajouté au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.